Uvjeti korištenja

Posljednje ažuriranje: 15. april 2026.

Dobrodošli na web sajt Dimvita. Pristupanjem i korištenjem ovog web sajta, te naručivanjem naših proizvoda, prihvatate sljedeće uvjete korištenja. Molimo vas da ih pažljivo pročitate.

1. Opće informacije

Web sajt dimvita.shop vodi kompanija Dimvita, sa sjedištem na adresi Četrnaesta ul. 97, Orašje 76270, Bosna i Hercegovina. Naš proizvod Dimvita je prehrambeni dodatak i nije lijek.

2. Prihvatanje uvjeta

Korištenjem ovog web sajta potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete korištenja. Ukoliko se ne slažete s ovim uvjetima, molimo vas da prestanete koristiti web sajt.

3. Narudžbe i plaćanje

Sve narudžbe se vrše putem obrasca na web sajtu. Plaćanje se vrši isključivo pouzećem – gotovinom pri preuzimanju paketa. Cijene su izražene u konvertibilnim markama (KM) i uključuju PDV gdje je primjenjivo.

Narudžbu smatramo potvrđenom nakon što vas naš tim kontaktira telefonom radi provjere i potvrde dostave.

4. Dostava

Dostava se vrši na teritoriji Bosne i Hercegovine. Rok dostave iznosi 2–5 radnih dana od potvrde narudžbe, ovisno o lokaciji. Troškovi dostave bit će naznačeni pri potvrdi narudžbe.

Dimvita nije odgovorna za kašnjenje dostave uzrokovano okolnostima van naše kontrole (prirodne nepogode, štrajkovi, itd.).

5. Pravo na odustanak i povrat

Imate pravo odustati od narudžbe bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana primitka paketa, u skladu s važećim propisima o zaštiti potrošača u BiH.

Kako biste iskoristili ovo pravo, obavijestite nas pisanim putem (e-mail ili pismo) u navedenom roku. Proizvod mora biti neotpakovan, nekorišten i u originalnoj ambalaži. Troškove povrata snosi kupac.

Povrat novca vršimo u roku od 14 dana od primitka vraćenog proizvoda.

6. Garancija zadovoljstva

Nudimo garanciju zadovoljstva. Ukoliko niste zadovoljni proizvodom, kontaktirajte nas u roku od 30 dana od primitka i pokušat ćemo pronaći odgovarajuće rješenje.

7. Korištenje web sajta

Obvezujete se da nećete:

8. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na ovom web sajtu (tekstovi, slike, logotip, dizajn) je vlasništvo kompanije Dimvita i zaštićen je primjenjivim zakonima o autorskim pravima. Nije dozvoljeno kopiranje, distribucija ili izmjena sadržaja bez prethodnog pisanog odobrenja.

9. Ograničenje odgovornosti

Dimvita ne garantuje neprekidan i bespogreška rad web sajta. Nismo odgovorni za eventualnu štetu nastalu usljed nemogućnosti korištenja web sajta.

Informacije na web sajtu su isključivo informativnog karaktera i ne zamjenjuju savjet ljekara ili drugog zdravstvenog stručnjaka.

10. Mjerodavno pravo

Na ove Uvjete korištenja primjenjuje se pravo Bosne i Hercegovine. U slučaju spora, nastojat ćemo ga riješiti sporazumno. Ukoliko to nije moguće, nadležan je sud prema sjedištu kompanije Dimvita.

11. Izmjene uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja. Izmjene stupaju na snagu objavom na ovoj stranici. Nastavak korištenja web sajta nakon objave izmjena smatra se prihvatanjem novih uvjeta.

12. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovim Uvjetima korištenja, kontaktirajte nas:

Dimvita
Četrnaesta ul. 97, Orašje 76270, Bosna i Hercegovina
Telefon: +387 31 719 000
E-mail: info@dimvita.shop